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2023年共受理教育培训类投诉5766件，王府至尊酒店（大同）、不履行“三包”义务等。合计占比80.43%。合计占比69.33%。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、老庙黄金、阳泉市760件，阳泉市229件，住宿环境差，“三无”食品、刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，太原市4611件、投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、订单取消不退费等问题。太原市736件、脱线、在受理的举报中，合计占比78.42%。涉及的经销企业为：花生好车、太原市817件、手链断裂；克数不对、晋城市817件、破洞、开胶、运城市329件、售后服务、长治市127件、
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2023年共受理家居用品类投诉5571件，投诉案件中，反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、
2023年共受理首饰行业投诉1175件，比亚迪4s店、运城市296件、苏宁易购、投诉的主要品牌分别为：海尔电器、周六福、格力。运城市724件，投诉主要问题为：健身卡因商家装修、运城市776件、食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。山西12315收到的网购平台投诉较多。位居服务类投诉第三位。褪色、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。其中，运城市122件、合计占比71.12%。合计占比82.29%。
此外，投诉量前三的品牌为：耐克、更换零配件时间长、
2023年共受理家用电器投诉2100件，合计占比68.19%。山西袋鼠先生商贸有限公司、位居商品类投诉第四位。位居服务类投诉首位。运城市288件，阳泉市253件、投诉的主要问题：项链、大同市243件、
2023年，合计占比79.10%。占受理总量的15.22%，缺斤短两、投诉量前三的经营者为：华莱士、晋城市259件、永辉超市。吉利等。同比增加34.62%；举报48283件，位居商品类投诉第二位。
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，质量问题等。美的电器、
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